بهبود اثر بخش فرآیندهای مدیریت پروژه : تبیین: رابطه " سطح به کارگیری فرآیندها " با " میزان موفقیت پروژه"

چکیده امروزه تقریباً تمامی شرکت¬های بزرگ، بویژه در صنایع پیشرو به اهمیت موضوع بهبود فرایندهای مدیریت پروژه پی برده اند؛ و تجربه پذیرش مشاوره هایی در این زمینه را داشته یا در آغاز این راهند. استانداردهای مدیریت پروژه (pmbok, prince,…) بعنوان "پایگاه دانش" در کنار مدل¬های بلوغ ارائه شده توسط تدوین کنندگان همین استانداردها (opm3,p3m3,….) بعنوان "ابزار سنجش و بهبود" ، سازمان¬ها را در این زمینه یاری می¬رسانند. در این میان آنچه وجه تمایز شرکت¬های مختلف است، هنر بکارگیری درست این فرایندها و حاصل شدن بهبودی اثربخش است. به منظور جستجوی قسمت کوچکی از تجربیات صنعت که منجر به این اثربخشی شود، بهبود فرایندها در چند لایه مورد توجه این تحقیق قرار گرفت. بدین ترتیب که پس از یک مرتبه بکارگیری یکی از مدل¬های بلوغ که بر مبنای استاندارد pmbok بنیان نهاده شده (مدل بلوغ¬ بهبود فرایندهای مدیریت پروژه ویسوکی) بصورت مطالعه موردی مهم¬ترین فاز نیازمند توسعه در مدل¬های بلوغ، "فاز برنامه¬ریزی بهبود" تشخیص داده شد و پس از این شناسایی تمرکز اصلی پژوهش را بر توسعه این فاز بنا نهادیم؛ ابتدا از طریق یکسری مصاحبه با مشاوران مدیریت پروژه معیارهای اولویت¬بندی فرایندها به منظور برنامه ریزی بهبود شناسایی شدند؛ در ادامه از طریق تعدادی پرسشنامه هر کدام از این معیارها مورد واکاوی بیشتر قرار گرفت؛ بعنوان نمونه یکی از این معیارهای شناسایی و بررسی شده میزان تاثیر هر کدام از فرایندها در "موفقیت پروژه¬ها" بود که با دقت بیشتری نسبت به سایر معیارها در دو جامعه متفاوت شرکت¬های نفتی و شرکت¬های ساختمانی بزرگ به عنوان یکی از نقاط تمرکز تحقیق مورد توجه قرار گرفت؛ به همین ترتیب سایر معیارها در جامعه¬های مناسب بررسی شدند و سعی شد الگویی جهت اولویت بندی فرایندها در فاز برنامه ریزی بهبود ارائه گردد. در عین حال توجه داشته ایم که در لایه ¬های بیرونی¬تر از فاز برنامه ریزی بهبود، توجه به "سایر فازهای مدل¬های بلوغ (فازهای ارزیابی، پیاده¬سازی بهبود، و تکرار چرخه)"، و نیز کلیت چالش¬های پیش رو در مشاوره بهبود فرایندهای مدیریت پروژه بعنوان سطحی بیرونی و تاثیرگذار بر فازهای بهبود از نظر غافل نماند.